商品お受取時に必ず商品のご確認をお願い致します。

状態による不良商品につきましては下記の商品状態ページをご確認の上お問い合わせください。

<ご注文と異なる商品が届いた場合>
お問い合わせフォームより下記情報を記載の上、メールにてご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・誤って届いた商品、不足していた商品

<明らかに商品状態が悪いものが届いた場合>
商品が明らかな不良商品の場合（完全な折れ曲がり、真っ二つの場合等）、交換、返金対応をさせていただきます。
お問い合わせより下記の情報を記載の上、メールにてご連絡ください。

・受注番号
・お名前
・状態の悪いカード、商品名


上記2点の場合に限り返品、交換もしくは返金対応させて頂きます。
但し、到着から7日以上経過した商品についての対応をお断りしております。予めご了承ください。

商品の返送が必要な場合は、弊社より返送用の封筒をお送りいたしますので、そちらをご利用いただきご返送をお願いいたします。
（返送封筒の到着後、3日を過ぎての返送になる場合は返品、交換はお断りさせていただきます。ご了承ください。）
交換対応の場合、商品のご返送を確認してからの発送となります。

※高額商品は到着後の不正防止のため、発送直前にカード状態の詳細な写真撮影を行っております。
当店で撮影した写真と、お客様から頂いた写真が別商品だと当店が判断した場合、初回利用であった場合もキャンセルをお断りさせて頂く事がございます。

※鑑定済商品につきましては初回購入返品返金制度を含む返品の対象外となります。
状態等にご納得いただけない場合でも返品はお受けしておりません。

※商品到着後にお客様のお手元を離れ第三者が触れている場合、
弊社で販売した商品と同一であることの確認ができませんため、返品をお受けできかねます。

※ゆうパケットをご利用頂いた場合の配送時に商品の紛失・破損があった場合には返品、返金はお受けできません。保証をご希望の場合はゆうパックをご利用下さい。

【返品について】

【価格の変動を理由とするご注文のキャンセルについて】
当店で取り扱いをしている商品につきましてはその性質上、価格の相場が変動するものとなりますため、
商品の注文確定後、当店基準で相場の値動きを理由と判断した場合のキャンセルをお断りさせていただいております。
※注文確定後、価格に変動があった商品の購入金額変更についても対応致しかねます。　
こちらの規約をお守りいただけない場合、
大変恐縮ではございますが、以後の当店の一切のご利用をお断りさせていただきます。
予めご承知の上でご注文いただけますようお願いいたします。

また、ご注文時の金額とご注文確定時の金額に変更がある場合がございます。
ご注文完了後、メールにてご注文時の価格のご確認をお願いいたします。

価格に相違があった場合はご注文当日中にご連絡ください。
※当日以降の対応はいたしかねますので予めご了承ください。


【返品について】
◆ 商品の状態が基準と大きくずれている場合、注文と違う商品が届いた場合は到着より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
　 (状態の基準につきましては当方で定めている基準がございますのでご確認の上お問い合わせください。)
　※商品名に状態表記のない物は〔状態A〕です。こちらは美品ではございませんのでご了承くださいませ。
　※ゆうパケット、定形外郵便での配送時の紛失・破損については責任を負いかねます。配送事故の補償をご希望の場合は必ずゆうパックでのご注文をお願いいたします。
　※鑑定済み商品の状態による返品は初回購入返品制度を含めお受けいたしかねます。
　※弊社状態基準にご納得いただけません場合、以降の当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
◆ 商品到着後、商品の状態を確認させていただいた上で、代替品の送付か返金を行います。ご返送前の交換商品の発送はお断りさせていただいております。
◆ 商品の返品をされる際は必ず事前に問い合わせフォームよりご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。
　 なお、契約成立後のお客様のご都合による返品及びキャンセルはお断りさせていただきます。
◆ 商品返送の際は必ず当店指定の発送方法にてご返送いただくようお願いします。
　 ※事前連絡のないもの、当店指定でない配送手段でご返送された場合は全ての対応をお断りさせていただきます。
◆ お客様都合で商品が返送されてきた場合、ご連絡をさせていただいてから7日を保管期限とさせていただきます。
　店頭受取を含め、保管期限が過ぎた商品につきましては処分いたします。
　保管期限が切れ処分をおこなった注文につきましては、キャンセル及び返金はいたしかねます。
　悪戯注文・悪質購入による被害防止の為、予めご了承ください。
　なお、お支払い方法「後払い」にてご利用いただいております場合、代行会社を介した与信の都合上保管期間を設けずキャンセルを行わせていただきます。
　ご了承ください。